г. Ростов-на-Дону ул. Плужная 2/102, оф. 121
Новости
Заселение в отели через MAX
Правительство РФ утвердило изменения в правила заселения в гостиницы. С 2026 года расширяется перечень документов, а также вводится цифровая процедура идентификации гостей — через Госуслуги и мессенджер МАХ.
Путь гостя при онлайн-регистрации через МАХ
Бронирование
Гость бронирует номер любым привычным способом: через агрегатор, сайт отеля, по телефону или на стойке.
Приглашение к онлайн-регистрации
Отель направляет гостю предложение пройти предварительную регистрацию:- в личном кабинете на сайте
- по email с подтверждением бронирования
- по персональной ссылке
Передача данных
- Гость переходит из анкеты в чат-бот отеля в МАХ и соглашается на передачу данных
- Автоматически открывается приложение Госуслуг, где гость подтверждает согласие
- Данные передаются в отель через защищённые каналы и попадают в АСУ / PMS
- Ручной ввод и сканирование документов не требуются.
Что это даёт отелям
- снижение нагрузки на ресепшен
- ускорение заселения
- возможность самопоселения
- соответствие новым требованиям без доп. барьеров
Изменения реализуются в рамках программы «Трансформация делового климата»
С 1 апреля 2026 года в отели можно будет заселяться через мессенджеры и Госуслуги
Правительство продолжает цифровизацию туристической отрасли — с 1 апреля 2026 года в гостиницах появится новая возможность: заселение через Госуслуги и мессенджеры, в частности — через «Макс» и другие цифровые каналы.
Путь гостя при онлайн-регистрации через МАХ
Бронирование
Гость бронирует номер любым привычным способом: через агрегатор, сайт отеля, по телефону или на стойке.
Приглашение к онлайн-регистрации
Отель направляет гостю предложение пройти предварительную регистрацию:- в личном кабинете на сайте
- по email с подтверждением бронирования
- по персональной ссылке
Передача данных
- Гость переходит из анкеты в чат-бот отеля в МАХ и соглашается на передачу данных
- Автоматически открывается приложение Госуслуг, где гость подтверждает согласие
- Данные передаются в отель через защищённые каналы и попадают в АСУ / PMS
- Ручной ввод и сканирование документов не требуются.
Что это даёт отелям
- снижение нагрузки на ресепшен
- ускорение заселения
- возможность самопоселения
- соответствие новым требованиям без доп. барьеров
Изменения реализуются в рамках программы «Трансформация делового климата»
Почему раздевалка важна для бизнеса фитнес-центра
Первое впечатление о студии или клубе часто начинается с раздевалки. Удобство и порядок здесь напрямую влияют на настроение гостей и их желание вернуться.
Что должно быть в хорошей раздевалке
- Переодевание — простор, скамейки и хорошее освещение.
- Хранение — шкафчики с надежными замками, вешалки и полки для обуви.
- Комфорт — зеркала, фены, кулер, гигиенические мелочи.
Электронные замки для шкафчиков
Современная альтернатива механическим.
Плюсы:
- надежная защита от взлома;
- нет ключей, которые можно потерять;
- гигиенично — особенно при RFID-технологии;
- контроль использования шкафчиков и доступов.
На что смотреть при выборе:
- тип замка (кодовый или RFID);
- функции (журнал событий, удалённое управление);
- срок работы от батареи.
Раздевалка с современными замками — это не затраты, а инвестиция: она делает пространство удобнее, повышает доверие гостей и добавляет вашему бизнесу конкурентное преимущество.
Умный номер: из чего он состоит
Современный «умный номер» — это не просто кровать и телевизор. Это комплекс оборудования, которое делает отдых комфортным, а управление — эффективным.
- Контроль доступа — электронные замки, карты или мобильные ключи.
- Освещение и климат — автоматическая регулировка света и температуры.
- Мультимедиа — Smart-TV, голосовые помощники.
- Система вызова — быстрый контакт с ресепшн или сервисом.
- Датчики — движения, протечек, задымления, для безопасности и экономии.
- Приложение для гостя — управление номером со смартфона.
Выгоды для отеля:
- экономия ресурсов (до -30% электроэнергии),
- повышение комфорта гостей,
- быстрый сервис без лишних звонков,
- современный имидж отеля.
Как подготовить отель к пику: короткий чек-лист
Высокий сезон всегда испытывает отель на прочность. Чтобы гости получили лучший сервис, а техника не подвела, стоит заранее пройтись по ключевым пунктам:
- Техника: проверьте замки, Wi-Fi, терминалы.
- Киоски самопоселения: обновите ПО, сделайте тестовые заезды.
- Программы: убедитесь, что PMS и ServiceBook работают стабильно и синхронизированы.
- Персонал: напомните роли и действия на случай перегрузки.
Хорошо подготовленный отель справится с любым наплывом гостей и обеспечит быстрый сервис без лишних задержек.
Технологии автоматизации отелей 2025: IoT, AI и мобильные решения
В 2025 году автоматизация стала стандартом гостиничного сервиса. IoT, искусственный интеллект и мобильные решения повышают комфорт гостей и эффективность работы персонала.
IoT — Интернет вещи
Подключённые устройства создают «умные номера»: автоматический климат-контроль, сенсорное управление светом, датчики для экономии энергии.
Польза: комфорт и снижение затрат.
AI — Искусственный интеллект
Алгоритмы помогают персонализировать сервис: чат-боты, персональные предложения, умное ценообразование.
Польза: быстрее обслуживание, выше доход.
Мобильные решения
Приложения для онлайн-заселения, мобильных ключей и заказов услуг без звонков.
Польза: скорость и удобство для гостей.
Умные технологии — это не мода, а необходимость для отеля, который хочет оставаться конкурентным и любимым гостями.