Как подготовить отель к пику: короткий чек-лист

Высокий сезон всегда испытывает отель на прочность. Чтобы гости получили лучший сервис, а техника не подвела, стоит заранее пройтись по ключевым пунктам:

• Техника: проверьте замки, Wi-Fi, терминалы.
• Киоски самопоселения: обновите ПО, сделайте тестовые заезды.
• Программы: убедитесь, что PMS и ServiceBook работают стабильно и синхронизированы.
• Персонал: напомните роли и действия на случай перегрузки.

Хорошо подготовленный отель справится с любым наплывом гостей и обеспечит быстрый сервис без лишних задержек.