Продукт обезличивает взаимодействие между гостем и отелем: гость получает прямой доступ ко всем ресурсам и услугам отеля со своего мобильного, а отель - увеличивает свои доходы и повышает качество сервиса.

В приложении доступны:

• Услуги общепита: еда в номер, бронирование столиков в ресторане, пополнение минибара, вода и напитки, заказ блюд из соседних заведений и резервирование столов в них;
• Услуги клининга и Room-service: уборка в номерах, замена, глажка и стирка постельного белья, халатов и тапочек, ремонт кондиционеров, телевизоров и сантехники;
• Услуги SPA: фитнес, массажные и оздоровительные процедуры, бассейн, запись на прием к специалистам, персональные тренировки;
• Развлечения: экскурсии, запись на мероприятия;
• Прокат и аренда: аренда камер хранения и шкафчиков, спортивного инвентаря, ресурсов отеля (конференц-залы, банкет-холлы и пр.).

Портье видит в реальном времени заказы гостей и передает их службам отеля на исполнение с контролем готовности.

Система разделена на два приложения - гостевое и административное. Гости в своем приложении могут заказать весь ассортимент услуг с телефона, оплатить и получить свой заказ своевременно и качественно. География заказов не ограничена расположением отеля и его ресурсов - можно заказывать из заведений поблизости и получать заказы в номер или любую точку на карте. Также гость получает доступ в номер через телефон и может открывать онлайн-замки в номера и зоны общего пользования. Актуальное меню, цены и акции отеля всегда у гостя под рукой, и ему не нужно звонить на ресепшн или же искать рекламные материалы.

Больше полезной информации, а также попробовать продукт бесплатно можно здесь.

Весь день, в отеле More SPA & Resort в Алуште мы демонстрировали гостям свои решения и новинки:

• Замковые системы: на стенде были представлены замки для гостиничных номеров, решения для апартаментов и аренды недвижимости, замки для шкафчиков в раздевалку;
• Системы самопоселения: наш киоск интегрирован с PMS Shelter и ORBITA, оборудован паспортным сканером, онлайн-кассой и эквайринговым терминалом. Больше о решении Вы можете узнать здесь;
• ORBITA PMS: наша собственная облачная система управления отелем, интегрированная с нашими замковыми решениями, онлайн-кассами и ФМС. Больше о продукте - здесь;
• ServiceBook: мобильная экосистема для объектов HoReCa, ориентированная на повышение продаж ресурсов и доп.услуг. Больше о продукте - здесь.

Уровень нашего участия был высоко отмечен организаторами и гостями мероприятия, а наша команда получила положительные впечатления.

В течение 3 дней мы демонстрировали гостям мероприятия новинки гостиничных технологий:

• Service Book: мобильная экосистема для автоматизации продаж услуг и ресурсов отеля. Гость получает всю информацию об услугах и ценах отеля без связи с ресепшн. Отель экономит на печатной продукции, а гости не прерывают своего отдыха или деловой поездки. Решение динамично развивается. В планах - интеграция с замковыми системами и маркетинговыми инструментами отелей. Больше о продукте Вы можете узнать здесь;
• ORBITA PMS: облачная система управления отелем, позволяет гостинице автоматизировать работу СПиР, а также получить понятные отчеты по группам ресурсов, персоналу и другим срезам. Интегрирована с замковой СКУД ORBITA и кассовой техникой АТОЛ. Больше о продукте можно узнать здесь;
• Системы самопоселения: интерактивные киоски и терминалы для самостоятельной регистрации гостей. Постояльцы могут оплатить проживание картой, оформить заезд по паспорту и получить карту-ключ от номера на оплаченное время проживания. Киоски выполняются из конструкционной стали, допускаются любые дизайнерские и технологические решения. Узнать больше о решении можно здесь;
• Электронные замки для гостиниц: традиционно на стенде гостям мероприятия были представлены решения для гостиничных номеров - замки моделей E4431, S3172H, E3041, E4031. Все модели автономны, адаптированы под врезку в большинство дверных полотен, а также интегрированы с ведущими PMS-системами (Shelter, Fidelio, Opera, 1C, TravelLine и пр.);
• Решения для управления энергоснабжением номеров: сенсорные таблички и энергосберегающие карманы, транслирующие запросы на уборку и просьбы гостей не беспокоить их на пульт ресепшн в реальном времени. Позволяют сократить расходы отеля на электроэнергию, а также повысить уровень и качество клиентского сервиса за счет гибкой организации работы клининга и всех служб отеля. Больше о решении - здесь;
• Решения для апартаментов и арендного бизнеса: умные врезные и накладные замки под любые типы дверей с управлением по мобильному ключу. Отличное решение для аренды жилья. Снижают необходимость присутствия собственника на объекте, а также повышают комфорт и безопасность постояльцев. Больше о решении - здесь.

Мы принимали совместное участие в выставке с ген. директором ООО КБЦП «Спектр» Иваном Ассмусом. В рамках мероприятия были обсуждены вопросы дальнейшего развития сотрудничества ORBITA и Shelter, а также получены новые идеи для наших продуктов

В течение всего дня, 17 марта, мы будем демонстрировать гостям свои решения и разработки на нашем стенде "Технологии Успеха" (ORBITA). Мероприятие будет проходить в МВЦ "Минводы ЭКСПО" в х. Красный Пахарь на улице Автомобильной 31. Вы увидите:

• Замки для гостиничных номеров:RFID замки для отелей повышают комфорт и безопасность гостей, а также усиливают контроль владельца над персоналом. В нашем ассортименте Вы найдете решения под любые двери, врезку и дизайн. Все наши модели отмечены мировыми и отечественными сертификатами соответствия - ISO, ГОСТ, BHMA, а также интегрируются со всеми популярными PMS системами - Opera, Shelter, Fidelio, Libra, 1C Отель, TravelLine, Servio и пр.;
• Облачная PMS: наша собственная разработка позволяет автоматизировать все базовые работы СПиР, а также предоставить владельцам понятные и прозрачные отчеты по работе отеля. Система интегрирована с нашими гостиничными замками, киосками и ФМС;
• Мобильная экосистема для автоматизации room-service: наш продукт ServiceBook позволяет повысить эффективность продажи доп. ресурсов отеля (SPA, лечебные процедуры, общепит, развлечения и др.). Гость может заказывать услуги прямо из номера, а также из любой точки как на территории отеля, так и за его пределами. Кроме того, гость может указывать в заявках необходимое время оказания услуги (например, утренняя глажка, химчистка, завтрак в номер к определенному времени и пр.). Помимо продаж решение также снижает затраты отеля на печатную продукцию - больше не нужно печатать брошюры с прейскурантами и описаниями услуг, поскольку теперь вся эта информация будет у гостя в мобильном. В планах развития решения - интеграция с нашими замковыми системами, а также каналами продаж;
• Системы самопоселения: наш киоск позволяет гостям заселяться в номера отеля самостоятельно, минуя рецепцию. Решение оборудовано всем необходимым для автоматизации поселения - паспортный сканер, диспенсер карт-ключей, банковский терминал. Бесшовно интегрирован с нашей замковой системой;
• Технологии для арендного бизнеса:замки для апартаментов - отличное решение для сегмента краткосрочной аренды. Позволяют организовать доступ в сдаваемые помещения по мобильному ключу, паролю, карте (RFID носителю) или отпечатку пальца. Функции удаленного мониторинга и программирования снижают необходимость присутствия собственника на объекте, а возможности интеграции с системами "Умного дома" - повышают комфорт проживающих;
• Технологии энергосбережения:энергосберегающие карманы и таблички снижают затраты отеля на энергоснабжение номеров, а также ускоряют работу клининга и повышают комфорт гостей.

Вход свободный, требуется регистрация. До встречи на выставке!

Мероприятие проходило в центре винного туризма "Абрау-Дюрсо" в Новороссийске и собрало вместе поставщиков товаров и решений для HoReCa. Традиционно мы также участвовали в нем и представляли гостям свои новинки:

• Мобильная экосистема для отельеров и гостей: семейство мобильных решений ServiceBook для автоматизации и управления заказами гостей на сервис в номера. Позволяет повысить доходность отдельных ресурсов и услуг отеля, а также качество клиентского сервиса в номерах. Подробнее о продукте можно узнать здесь;
• Системы поселения: на стенде гости мероприятия могли узнать о киоске самопоселения для гостиниц. Терминал позволяет гостю самостоятельно заселиться в номер: зарегистрироваться по паспорту, оплатить проживание банковской картой и получить ключ-карту от номера на оплаченный срок проживания. Устройство бесшовно интегрируется с нашей замковой системой и ведущими PMS системами. Подробнее о решении - здесь;
• Система управления номерным фондом: наша облачная PMS система, работающая с гостиничными замками, выгрузкой в УФМС и каналами продаж. Больше о решении - здесь.
• Гостиничные замки: гости выставки могли вживую оценить дизайн и функциональность наших гостиничных решений. В нашем ассортименте замки для различных типов дверей и дизайна. Износостойкие материалы и надежная электроника в сочетании с лаконичным дизайном делают наши замковые системы одним из лучших решений на рынке. Весь ассортимент продукции представлен здесь;
• Умные электронные замки для частной недвижимости и арендного бизнеса: биометрические и кодовые решения с управлением через Интернет для удаленной генерации мобильных ключей и отслеживания статистики посещений. Отличное решение для сегмента аренды недвижимости. Актуальный ассортимент моделей представлен здесь;
• Система управления службой клининга: энергосберегающие карманы и информационные таблички для номеров с дистанционным уведомлением портье и house-keeping о запросах на уборку. Позволяют ускорить и улучшить работу клининга. Больше о решении читайте здесь.

Гости, партнеры и руководство выставки отметили уровень нашего участия. В ходе общения с заказчиками и партнерами были получены ценные для дальнейшего развития наших продуктов идеи.

Servio HMS - это облачное решение для управления объектами размещения. Изначально интегрированная с Vingсard система охватывает все участки работы отеля - от бронирования поселения до доступа в номер. Для получения конкурентных преимуществ перед другими решениями на рынке разработчики решили расширить возможности интеграции, связав свой продукт с нашей замковой системой. Теперь отели, использующие ПО Servio, могут выбирать замковую систему для своего бизнеса. Клиенты же ORBITA, в свою очередь, смогут использовать еще одно PMS-решение